Validação da sua empresa Service Posicionamento
Depois de ter decidido sobre possíveis posicionamentos para o seu produto ou serviço, é aconselhável investigação-las e ver qual deles o mercado considera credível e atraente.
Por exemplo, um dos nossos clientes vende uma ampla gama de janelas e casa de hardware para o público através de lojas. Queríamos descobrir o que o direito posicionamento para eles poderia ser - e, em seguida, que reflectem na sua publicidade.
Assim, um número de linhas foram escritas, cada uma refletindo uma posição diferente. Vou dar-lhe estas linhas com uma breve indicação sobre o modo como os consumidores reagiu a eles. Este pensamento deverá revelar-se um dia você se sentir provocando tentado a vangloriar ou deturpar o que você tem a oferecer.
- 'O melhor DIY loja na cidade' - os consumidores de que as lojas não foram DIY saídas, de modo que este foi visto como inexacta.
- 'O ideal casa melhoria loja' - os consumidores que este tratado apenas nos superlativos, que foram glib e auto-congratulatório.
- "A loja de alta qualidade casa melhorias na relação qualidade / preço dos preços" - clientes que este não tinha carácter distintivo; foi overused fraseologia; nem parecia credível - as pessoas esperam que pagar um preço para a qualidade.
- "A casa melhoria loja onde serviço é realmente um serviço pessoal" - a ideia de serviço foi uma boa notícia, mas não o suficiente, os produtos tinham de ser bom, também. Em qualquer caso, esta alegação foi visto como uma coisa que outras lojas como Marks & Spencer podia fazer.
- »Descubra o que o" comércio "sempre conhecido" - pessoas que tinham sentimentos mistos sobre o comércio. Alguns pensaram de que, em associação com artesanato, outros pensamento de mão-de-obra barata e cowboy operadores.
- "A loja tradicionalmente utilizada pelo comércio" - aqui o mesmo negativos despertadas pelo anterior comércio linha surgiu, porém, em um melhor senso devido à utilização da palavra "tradicionalmente". Um problema, porém, é que a linha desses produtos implica necessidade experiência adequada para a instalação.
- «Feitas para durar por nós. Vendido directamente para você "- este que a empresa foi transmitida pessoalmente envolvidos na realização dos produtos, em vez de ser um importador.
Além disso, a linha foi visto como patriota, porque significava claramente essas mercadorias eram britânicos. Também transmitida craftsmanship, durabilidade e ao valor que você obtenha bons através da compra direta. Leitores também de que a linha estava a ponto, não enigmático. Esta linha saiu por cima.
As empresas bem sucedidas tendem a ter um posicionamento claro de que raramente se afastam cada vez - e, em seguida, só com grande cuidado. Eu não fazer nenhuma desculpa para reintroduzir American Express. Foi posicionada única e exclusivamente por muitos anos como "a mais prestigiosa do mundo instrumento financeiro para viagens de negócios ou de lazer". Este posicionamento saiu em tudo American Express fez. Por exemplo, o ofício enviado para angariar novos membros que se iniciou: "Francamente o cartão American Express não é para todos ...". Isso reflecte o posicionamento tão bem que há muitos anos na maioria dos países do mundo, foi o mais eficaz em termos de custos directos mail utilizado.
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